ファシリテーターが協働を促進させる
ファシリテーションとは、『中立的な立場で、チームのプロセスを管理し、チームワークを引き出しながら、そのチームの成果が最大になるように支援する』ことである。ポイントは、チームが取り組んでいるコンテンツ（What）ではなくプロセス（How）をコントロールするところにある。（…）ファシリテーターはコミュニケーションの場をつくり、人と人をつなぎ、チームの力を引き出し、多様な人々の思いをまとめていく。その場に参加しているメンバーの主体性や当事者意識を育み、優れたコンセンサスを生み出していくのである。
→ ちょと背伸びして読んでる実用書から。完璧心理学から導かれた基本フレーズなどは、本当に仕事以外のシチュエーションでも非常に役立つので、身につけたいスキルの一つです。来年から後輩もできるし。。
Posted by YOSH
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